消费者消费意愿有所减弱 促进消费增长空间巨大
由中国中小商业企业协会和立信数据研究院联合组织开展的中国消费者消费意愿调查2024年二季度调查结果于2024年7月23日在重庆发布。
调查结果显示,2024年二季度中国消费者消费意愿指数[ 中国消费者消费意愿指数为反映消费者当前消费意愿的即期消费意愿指数和反映消费者未来消费意愿的预期消费意愿指数的算术平均数。指数值在0-200之间,指数值越大,代表消费意愿越强烈。其中,100为景气临界值,即当指数值小于100时,指数处于弱消费意愿区间;当指数值大于100时,指数处于强消费意愿区间。]为127.3,高于景气临界值100。与上季度相比,中国消费者消费意愿指数下降5.9点;其中代表当前消费意愿的即期消费意愿指数为113.6,下降4.1点;代表未来消费意愿的预期消费意愿指数为141.1,下降7.7点。
该调查为全国性调查,覆盖一线至四线城市以及农村地区,样本量为5000个消费者。调查采取分层随机抽样的方式进行,并有严格的复核、检验程序,确保调查结果的代表性和可靠性。
调查的主要结论及相关建议如下:
调查结果表明,尽管消费者消费意愿有所下降,但总体仍处于景气区间,消费对于促进经济平稳增长的压舱石作用仍十分显著。
消费者消费意愿结构分化比较明显:城市消费者消费意愿明显高于农村消费者;东北地区消费者消费意愿明显高于其他地区消费者;高收入消费者消费意愿明显高于中、低收入消费者。与上季度相比,经济发达地区(东部地区、一线城市)消费意愿出现较明显的下降,一定程度上可能会影响消费结构升级,这一现象值得关注。
消费者对当前的消费环境基本满意,但满意度有所下降;东北地区消费者对消费环境的满意度逆势上升。
消费者家庭余钱的主要使用方向是储蓄、子女培养教育、旅游、还房贷和医疗。消费者储蓄意愿持续增强,且更明显体现在经济发达地区;中年消费者家庭子女培养教育经济压力较大;旅游需求与消费者收入密切相关,旅游行业可望伴随着收入的增长而持续扩张;517新政后消费者还房贷压力有所减轻,有利于消费潜力的释放;老年消费者医疗负担较重,完善医保任重道远;消费者金融投资意愿明显偏低,与资本市场的疲弱形成负反馈;没有余钱消费者比重持续上升,直接影响整体消费意愿的提升。
未来半年消费者购买家电及数码产品、旅游、服装鞋帽箱包、教育培训以及休闲健身的产品或服务的消费需求相对较大;“消费品以旧换新”政策对家电销售产生促进;中年消费者教育培训服务需求较高,健身休闲需求偏低,体现职业中场较大的工作压力。
超过三分之二的消费者未来半年家庭旅游支出预算在1万元以内,超过1万元的比重有所下降;旅游出行以一周左右为主,老年消费者超过一周的比重相对较高;自然景观、异地(异域)风俗以及反映文化、文明的景区是旅游热点;文化艺术欣赏类旅游热度与所在地区文化艺术场所供给水平密切相关,也与游客受教育水平相关;一线城市消费者更青睐欣赏体验乡村风俗文化、品尝农家乐等乡村旅游,呈现出距离产生美的现象;西部地区消费者更愿意自驾随性游,体现出典型的地域特征;消费者对旅游目的地的选择存在就近原则,暑热天气消费者选择去北方旅游的需求上升;境外旅游中赴港澳台地区旅游的需求呈上升趋势。
新能源汽车消费热情持续上升,选择比重超过一半,混合动力汽车尤受欢迎;10-20万元车型最受消费者青睐;消费者对汽车除了代步之外的其他功能的需求在增长。
“消费品以旧换新”政策可以有效促进消费,但近半数消费者尚不知晓相关政策;家电是消费者通过“以旧换新”购买的主要商品;多数消费者通过“以旧换新”活动享受到的优惠在1000元以内,与消费者的期待值(绝大多数希望优惠1000元以上)存在一定差距。
增加居民收入是提振消费的关键;社保的完善、就业的稳定、家庭成员的健康是提振消费的基础;消费者对消费价格比较敏感加剧了消费市场的价格竞争程度;多数消费者认为517新政后房价下跌态势趋缓,表明相关政策对房地产市场产生了积极的影响,房地产市场正处于温和趋于底部的过程中。
根据以上调查结果,特提出以下建议:一是通过加大积极的财政政策支持力度,在消费意愿有所下滑的背景下适时向城乡消费者尤其是中低收入消费者发放消费券,直接推动消费循环加速;同时切实有效改善营商环境,促进民营经济发展,从而确保就业的稳定和城乡居民收入的提高,解决影响消费者消费的最核心问题,即有钱消费的问题。二是进一步推动养老、就业、医疗等社会保障的完善,从而解决消费者没有后顾之忧敢于消费的问题。三是从多方面完善消费环境,让消费者在消费过程中获得更多安全感、满足感,从而解决消费者愿意消费、乐于消费的问题。四是加强宏观经济预期管理,包括促进以股市为主体的资本市场的平稳健康发展,因城施策进一步贯彻落实落细517促进房地产市场平稳健康发展举措,从而完善消费者金融资产结构,化解房地产大幅波动风险,提升消费者金融资产财富水平,增强消费信心。五是加大“消费品以旧换新”政策宣传推广力度,让更多的消费者知晓政策,参与活动,让“消费品以旧换新”政策给消费者带来实实在在的实惠,促进国内大循环的良性互动。六是将大力发展新质生产力与促进消费增长有机结合起来,根据消费者消费需求的动态变化,通过持续创新提供更具针对性的高质量产品和服务,实现消费结构与产业结构双升级。
一、城乡及不同区域、收入消费者的消费意愿分化明显
分城乡看,城市消费者消费意愿指数(指数值为129.1,下同)明显高于农村消费者(118.7)。其中,一线至四线城市消费者消费意愿指数分别为128.2、129.9、128.8和129.7,无明显差异。
分区域看,东北地区消费者消费意愿指数(137.6)最高,中部(129.3)和东部(127.8)次之,西部(119.5)最低。
分收入看,家庭年人均收入水平与消费者消费意愿明显正相关。其中,高收入消费者消费意愿指数为145.3,中等收入为126.6,低收入为120.8。
分年龄看,34岁及以下消费者消费意愿指数(129.3)略高于35-59岁消费者(126.4)和60岁及以上消费者(125.9)(以下统一将34岁及以下、35-59岁、60岁及以上消费者分别称为青年、中年、老年消费者)。
分学历看,硕士及以上学历消费者消费意愿指数(139.2)明显高于大专或本科(129.1)和高中及以下(121.7)学历消费者。
与上季度相比,上述各类消费者消费意愿均有下降,其中东部地区消费者(下降9.3个百分点)、一线城市消费者(下降9.4个百分点)、硕士及以上学历消费者(下降14.1个百分点)降幅较为明显。调查结果表明,消费意愿高的群体(东部地区、一线城市、高学历)消费意愿出现较明显的下降,一定程度上可能会影响消费结构升级,这一现象值得关注。
二、消费者对当前家庭经济状况的满意度以及消费意愿略有下降,西部地区及农村消费者明显偏低;消费者预期未来一年家庭经济状况有望改善,但乐观程度有所降低
关于当前家庭的经济状况,调查结果显示,31.3%的消费者认为“良好”,52.5%认为“还行”,16.2%认为“不太好”,认为“良好”的比认为“不太好”多15.0个百分点,满意度[ 家庭经济状况满意度计算方法为:(认为家庭经济状况“良好”的比重-认为家庭经济状况“不太好”的比重)ⅹ100+100]为115,比上季度下降了3.8点。其中,东北地区消费者满意度为129.7个百分点,明显高于东部(118.5)、中部(116.2)以及西部(100.7)地区消费者满意度;一线城市满意度为121.3,高于二线(117.9)、三线(116.9)和四线(118.6)城市消费者满意度;农村地区消费者满意度仅为99.1,略低于临界状态。调查结果表明,西部地区、农村消费者对家庭经济状况的满意度明显偏低。
关于对一年后家庭经济状况的预期,50.1%的消费者认为会“变好”,40.5%认为会“不变”,9.4%认为会“变差”,净变好的比重为40.7%(即认为“变好”的比认为“变差”的多40.7个百分点),比上个季度少10.1个百分点。
关于家庭当前的消费意愿,调查结果显示,27.1%的消费者认为家庭当前消费意愿“比较强”,58.0%认为“不强不弱”,14.9%认为“比较弱”,认为“比较强”的比认为“比较弱”的高12.2个百分点,即消费意愿强度指数[ 消费意愿强度指数计算方法为:(认为家庭当前消费意愿“比较强”的比重-认为家庭当前消费意愿“比较弱”的比重)ⅹ100+100]为112.2点,比上季度下降了4.5点。
关于一年后的家庭消费支出,51.0%的消费者认为会“增加支出”,39.5%认为会“保持不变”,9.5%认为会“减少支出”,净增加比重为41.5%(即认为“支出增加”的比认为“支出减少”的多41.5个百分点),比上季度下降了5.4个百分点。
调查结果表明,二季度总体来看消费者消费意愿仍处于景气区间,消费对经济增长仍发挥着压舱石的基础性作用。不过,基于对家庭经济状况满意度下降,消费者信心有所减弱,导致消费意愿有所下滑。因此,采取必要手段提振消费信心是当务之急。
三、消费者认为当前市场消费价格仍显偏高,517新政后消费者认为房价下跌态势趋缓并处于温和趋向底部的过程中
关于当前市场的消费价格水平,调查结果显示,60.5%的消费者认为“偏高”,36.3%认为“正常”,只有3.1%认为“偏低”。与上季度相比,认为价格“偏高”的消费者比重变化不大(微增0.6个百分点)。据官方统计,今年上半年全国居民消费价格水平上涨0.1%,表现非常平稳。消费者认为价格偏高更多的是基于在收入增长放慢的背景下,对于低价格的一种期望。因为同样的收入水平,价格低会带来其实际购买力的上升。
关于5月17日中央有关部门出台的一揽子涉及房地产健康发展的政策举措产生的影响,调查结果显示,41.6%的城市消费者认为其所在城市的“房价下跌态势趋缓”;28.5%认为“房价稳住不再下跌”;10.2%认为“房价出现回升”。也就是说,总计80.2%消费者认为在相关政策影响下房地产市场出现积极变化;此外,19.8%的消费者认为“没有任何影响”。调查结果表明,绝大多数(超过八成)消费者认为相关政策对房地产市场产生了积极的影响,认为没有影响的不到二成。当然消费者认为目前来看这个影响还是温和的,主要是遏制住快速下跌的态势,一定程度上表明,房地产市场近年来的较大幅度调整趋于缓和,正处于温和趋向底部的过程中。
四、消费者对当前消费环境的满意度有所下降;东北地区、四线城市消费者对当前消费环境相对比较满意
关于当前的消费环境(包括诚信度、消费品质量、服务满意度等),调查结果显示,11.8%的消费者认为“非常好”,35.1%认为“比较好”,40.3%认为“还行”,11.2%认为“比较差”,1.6%认为“非常差”。消费者认为消费环境好的比重比认为差的比重多34.1个百分点,消费环境满意度[满意度计算方式为:(认为消费环境好的比重-认为消费环境差的比重)ⅹ100+100]为134.1,比一季度下降4.2点,表明消费者对当前消费环境基本满意,但满意度有所下降。
与全国消费者总体对消费环境满意度有所下降不同,东北地区消费者对消费环境满意度上升了2.8个百分点,这也是东北地区消费者消费意愿指数相对较高的原因之一。
五、消费者家庭余钱主要用于储蓄、子女培养教育、旅游、还房贷和医疗。消费者储蓄意愿持续增强,且更明显体现在经济发达地区;中年消费者家庭子女培养教育经济压力较大;旅游需求与收入多少关联密切;还房贷压力有所减轻;老年消费者医疗负担较重;消费者金融投资意愿明显偏低
关于家庭目前将日常消费开支之外的余钱主要用于哪些方面,调查结果显示,选择比重排在前五位的依次是“储蓄”(比重为50.0%,下同)、“子女培养教育”(46.1%)、“旅游”(31.0%)、“还房贷”(30.3%)和“医疗”(29.9%)。其他用途按选择比重大小排序依次是:“投资股票、基金、保险”(19.7%)、“美容、养生保健”(14.8%)、“还车贷”(12.6%)、“购买保值商品”(11.1%)、“房租”(8.2%)、“家政服务”(5.9%)。此外,12.1%的消费者表示在日常消费开支之外“没有余钱”。
与上季度相比,消费者家庭日常开支之外余钱用于“储蓄”的比重上升了0.9个百分点,已经连续两个季度上升,显示消费者储蓄意愿持续增强。其中东部地区(55.7%)和一线城市(62.8%)消费者选择“储蓄”的比重明显超过平均选择比重(50.0%),分别比上季度上升了4.5和5.4个百分点。这一结果与前述这部分消费者消费意愿下降比较明显是一致的。调查结果表明,现阶段储蓄意愿上升、消费意愿下降现象更多出现在经济发达地区,也就是发达地区消费者的消费倾向在下降,背后因素值得关注。
选择“子女培养教育”的比重(46.1%)排在第二位,尤其是中年消费者家庭选择将余钱用于“子女培养教育”的比重高达54.8%,一方面说明我国家庭高度重视子女教育和培养这样一种传统文化社会影响很大,另一方面也一定程度上表明现阶段子女培养教育对一个家庭形成较大的经济压力,这或许也可以部分地解释目前我国出生率不够高、甚至结婚率也呈现下降趋势的原因。这一点值得有关部门高度关注。
选择“旅游”的比重(31.0%)排在第三位,与上季度基本持平(微升0.1个百分点),表明消费者的旅游消费意愿保持较高的状态。调查结果表明,旅游业是比较典型的消费结构升级产业,消费者收入的提高对旅游行业的振兴具有基础性意义。
选择“还房贷”的比重(30.3%)排在第四位,比上季度下降2.4个百分点。近一段时期以来伴随着取消房贷利率政策下限、下调房贷首付比例和公积金贷款利率等政策的出台,消费者还房贷的压力有所减轻,对促进消费有一定的积极作用。
选择“医疗”的比重(29.9%)排在第五位,与上季度基本持平(微升0.5个百分点)。其中,老年消费者的选择比重(41.2%)明显高于青年(23.8%)和中年消费者(30.7%)。调查结果表明,随着老龄化趋势日益显著,整个社会对于医疗的需求越来越大。因此,完善医疗保障体系,减轻老年人医疗负担和担忧,是推动银发经济发展、促进老年消费者消费潜力释放的重要一环。
消费者选择将余钱用于“投资股票、基金、保险”的比重(19.7%)与上季度基本持平(微升0.7个百分点)。总体来看,只有平均不到二成的消费者将余钱用于金融投资,大大低于选择储蓄的消费者比重(50.0%),一定程度上表明以股市为代表的资本市场不够活跃影响了消费者的投资信心。事实上,与储蓄不同,股市的活跃往往伴随着投资者资本财富的增长,而资本财富的增长对消费信心的提振具有重要的积极意义。
调查结果显示,12.1%的消费者表示家庭目前在日常消费开支之外“没有余钱”,比上季度增加了0.5个百分点,已连续两个季度上升。“没有余钱”消费者比重上升对促进消费需求增长的负面影响是比较大的,因此提高中低收入消费者的收入水平为其提供有钱消费的条件十分重要。
六、未来半年消费者购买家电及数码产品、旅游、服装鞋帽箱包、教育培训以及休闲健身的产品或服务的消费需求相对较大;“消费品以旧换新”政策对家电销售产生促进;中年消费者教育培训服务需求较高,健身休闲需求偏低,体现职业中场较大的工作压力
关于未来半年内消费者打算购买哪些商品或服务,调查结果显示,排在前五位的依次是“家电及数码产品”(比重为45.9%,下同)、“旅游”(43.1%,其中出境旅游为8.5%)、“服装鞋帽箱包”(42.1%)、“教育培训”(38.2%)和“休闲、健身”(28.5%)。消费者打算购买的其他商品或服务按选择比重大小排列依次是:“金银珠宝首饰”(20.6%)、“建材家居用品”(19.8%)、“文化娱乐”(18.4%)、“汽车”(10.8%)、“高档营养品”(8.0%)。
选择购买家电及数码产品的消费者比重(45.9%)比上季度增加了1.6个百分点,排名也由上季度的第二位上升至第一位,这与“消费品以旧换新”的政策促进可能存在一定关系。
选择教育培训的消费者比重(38.2%)比上季度微升0.6个百分点,排名不变,为第四位。其中,中年消费者选择教育培训的比重(45.4%)明显高于青年消费者(35.2%)和老年消费者(21.1%)。调查结果表明,处于职业中场的中年人一方面子女教育培训支出较大,另一方面在以人工智能为代表的新一代信息技术快速发展背景下,其自身知识的更新迭代需求也在不断增加,因此其教育培训的需求相对更为强劲。
选择休闲、健身的消费者比重为28.5%,比上季度微升0.6个百分点。其中,青年消费者的选择比重(31.1%)高于中年(26.5%)和老年(28.9%)消费者。
调查结果显示,中年消费者花钱购买教育培训服务的需求明显高于青年和老年消费者,花时间和金钱用于休闲健身的需求明显低于青年和老年消费者,从一个侧面体现了处于职业中场中年消费者的工作压力。提高压力下的中年消费者健康水平值得关注。
七、超过三分之二的消费者未来半年家庭旅游支出预算在1万元以内,超过1万元的比重有所下降;旅游出行以一周左右为主,老年消费者超过一周的比重相对较高;自然景观、异地(异域)风俗以及反映文化、文明的景区是旅游热点;文化艺术欣赏类旅游热度与所在地区文化艺术场所供给水平密切相关,也与游客受教育水平相关;一线城市消费者更青睐欣赏体验乡村风俗文化、品尝农家乐等乡村旅游,呈现出距离产生美的现象;西部地区消费者更愿意自驾随性游,体现出地域特征;消费者对旅游目的地的选择存在就近原则,暑热天气消费者选择去北方旅游的需求上升;境外旅游中赴港澳台地区旅游的需求呈上升趋势
对于未来半年打算旅游的消费者,调查结果显示,超过三分之二(67.4%)的消费者家庭旅游支出预算在1万元以内,比上季度增加了0.7个百分点,尤其是5千元以下的比重(33.4%)比上季度增加了1.4个百分点;预算在1万元以上的不足三分之一(32.6%),比上季度减少 0.7个百分点。调查结果表明,消费者在旅游预算方面更趋谨慎。
关于未来半年内消费者家庭旅游出行计划在外居住多长时间,调查结果显示,超过七成(70.6%)消费者出行计划在外居住时间在7天以内,其中超过半数(53.0%)计划在外居住4-7天。
关于未来半年内消费者家庭旅游计划选择的项目,超过七成的消费者选择游览以自然风光为主的景区(70.7%),其他选择比重依次为:了解异地、异域文化风俗(43.5%),游览以反映文化、文明为主的景区(35.7%),自驾随性游(34.2%),参观博物馆等文化艺术欣赏(33.9%),欣赏体验乡村风俗文化、品尝农家乐等乡村旅游(28.3%),以亲友聚会、亲子活动等为主要目的的旅游(24.8%),游览游乐园、体育场所等并参与相关项目(23.1%),体验现代都市生活与相关文化(16.5%),游览网红打卡旅游点(12.4%),以购物为重要目的的旅游(4.5%)。
超过三分之一(34.2%)的消费者选择自驾随性游,其中西部地区消费者的选择比重(40.6%)明显高于东部(32.9%)、中部(31.3%)和东北(33.6%)地区消费者。调查结果表明,西部地区地广人稀,公共交通密度相对中东部地区低,更适合自驾游。
选择文化艺术欣赏(参观博物馆、美术馆、纪念馆等,欣赏音乐会、演唱会等)的比重为33.9%,其中,一线城市消费者选择比重(40.1%)明显高于二线(32.3%)、三线(34.0%)和四线(25.5%)城市消费者的相应比重;东部地区消费者选择比重(39.2%)高于中部(29.8%)、西部(29.8%)和东北地区(27.9%)消费者;硕士及以上学历消费者选择比重(41.7%)高于大专或本科(35.0%)和高中及以下(27.4%)学历消费者。调查结果表明,文化艺术欣赏类旅游热度与所在地区文化艺术场所供给水平密切相关,也与游客受教育水平相关,随着文化艺术的发展和人们受教育水平的普遍提高,旅游中的文化艺术欣赏份额有望持续攀升。
关于未来半年内消费者家庭打算旅游出行的目的地,按选择比重排序依次为:东南沿海地区(44.7%)、西南地区(34.2%)、北京及环渤海地区(30.7%)、西北地区(25.2%)、中部地区(21.7%)和东北及北部地区(21.6%)。与上季度相比,消费者选择北京及环渤海地区、西北地区及中部地区的比重分别增加了3.2、1.4和1.1个百分点;消费者选择东南沿海、西南地区的比重分别下降了1.6、0.6个百分点。这种地域选择比重的变化一定程度上与季节因素相关,也就是说暑热天气北方旅游的吸引力有所上升。
调查发现,旅游目的地的选择一定程度上存在就近原则。东部地区(48.2%)和中部地区(46.8%)消费者选择东南沿海为旅游出行目的地的比重明显高于西部地区(38.1%)和东北地区(38.4%)消费者;西部地区消费者选择西南为旅游出行目的地的比重(49.8%)明显高于东部地区(30.7%)、中部地区(29.0%)和东北地区(30.1%)消费者;东北地区消费者选择东北及北部地区作为旅游出行目的地的比重(36.7%)明显高于东部地区(23.7%)、中部地区(13.9%)和西部地区(17.7%)消费者。
对于选择境外游的消费者,其比较青睐的旅游目的地按选择比重排序依次是:港澳台地区(14.0%)、东南亚(5.4%)、欧洲(5.3%)、日韩(4.4%)、北美(2.1%)、非洲(1.1%)、南美(1.0%)。与上季度相比,消费者选择港澳台地区的比重微升了0.9个百分点;选择东南亚、日韩的比重分别微降0.8和0.7个百分点;选择欧洲、北美的比重基本未变(变动在0.1个百分点之内)。调查结果表明,境外游同样体现了就近原则,消费者赴周边国家或地区旅游的积极性相对较高。
八、新能源汽车消费热情持续上升,选择比重超过一半,混合动力尤受欢迎;10-20万元车型最受消费者青睐;消费者对汽车除了代步之外有更多的多样化需求
在未来半年内打算购买汽车的10.8%的消费者中,调查结果显示,选择新能源汽车(混合动力或者纯电动)的消费者比重超过一半(53.6%),比上季度提高5.9个百分点,明显高于选择燃油类汽车的消费者比重(36.2%)。调查结果表明,消费者对新能源汽车尤其是其中的混合动力汽车的消费热情在持续升温,新能源汽车的市场渗透率可望进一步提升。
关于计划的购车价格 ,调查结果显示,接近九成(88.9%)消费者的购车预算集中在30万元以下。其中,10万-20万区间的中价位车型是消费者的首选。调查结果表明,在当今汽车市场价格竞争日趋激烈的背景下,汽车功能也日益呈现多样化,对于消费者的购车影响十分显著,消费者有了更多元化的选择机会,越来越多的消费者不仅注重汽车的代步功能,而且对驾乘体验、智能化水平、社交属性等有了更多需求,这也是10万元以下车型需求比重仅占二成左右的原因。调查结果提示我们,汽车市场的竞争,将不仅体现在成本/价格上,还将体现在品牌形象、驾乘舒适度、智能化应用水平、续航能力等诸多方面。
九、“消费品以旧换新”政策可以有效促进消费,但近半数消费者尚不知晓相关政策;家电是消费者通过“以旧换新”购买的主要商品;多数消费者享受到的优惠在1000元以内,与消费者的期待值(绝大多数希望优惠1000元以上)存在一定差距
本次调查就当前的“消费品以旧换新”政策的实际成效开展了针对性调查。调查结果显示,51.9%的消费者表示知晓该政策,仍有接近一半(48.1%)的消费者尚不知道国家出台了这方面的政策,其中西部(50.2%)和东北地区(51.5%)消费者超过一半不知道该政策。作为促进消费需求增长的重大举措,“消费品以旧换新”政策首先要宣传到位,这方面应该还有更多的工作需要去做。
在知晓该政策的消费者中,通过“以旧换新”政策购买了商品的消费者比重高达72.9%,表明政策的影响是非常大的。
关于消费者通过“以旧换新”活动享受到的优惠,调查结果显示,超过一半(54.1%)的消费者表示获得了1000元以内的优惠。从消费者期望来看,调查结果显示,超过八成(80.5%)的消费者期望的优惠在1000元以上。调查结果表明,消费者在“以旧换新”活动中享受到的优惠力度与他们的期望值还存在一定差距。
十、增加居民收入是提振消费的关键;社保的完善、就业的稳定、家庭成员的健康是提振消费的基础;消费者对消费价格比较敏感加剧了消费市场的价格竞争程度
当问及在什么情况下消费者会增加消费支出时,调查结果显示,排在前五位的依次是:“收入增加”(74.7%)、“物价更便宜”(42.2%)、“社会保障进一步完善”(39.4%)、“就业形势稳定”(39.4%)、“家庭成员身体更健康”(32.4%)。
调查结果显示,选择“收入增加”会有效增加消费支出的比重差不多四分之三,远远高于其他选项,说明增加居民收入是提振消费的关键;社保的完善、就业的稳定、家庭成员的健康都代表着消费者对平安稳定的社会经济环境的期望,这些都是提振消费的基础;在今年上半年消费价格相当稳定的形势下,消费者依然期待物价更便宜,表明消费者在消费过程中对价格有较高的敏感度,这或许是国内消费品市场各电商平台以及实体门店相互激烈的价格竞争经久不息的原因。
十一、政策建议
根据以上调查结果,对提振消费需求提出以下几点建议:
一是坚决贯彻落实二十届三中全会关于“落实好宏观政策,积极扩大国内需求”的指示精神,巩固和增强经济回升向好态势,从而确保就业的稳定和城乡居民收入的提高,解决影响消费者消费的最核心问题,即有钱消费的问题。为此,一方面要加大宏观经济政策尤其是财政政策的支持力度,包括直接发放阶段性、针对性的消费券,直接加快消费循环的速度;另一方面要大力促进作为提供就业主体的民营经济发展。受国内外多重复杂因素影响民营企业当前发展的困难和阻力较大,尤其是个别地区因地方财政紧张而呈现出对民营企业不合理挤压现象,影响民营企业发展信心。要不折不扣落实三中全会关于坚持“两个毫不动摇”指示精神,“保证各种所有制经济依法平等使用生产要素、公平参与市场竞争、同等受到法律保护,促进各种所有制经济优势互补、共同发展。”。要将中央一系列促进民营经济发展的政策举措落实到位,切实改善民营企业的营商环境,规范市场秩序,稳定产出价格,提振民营企业家信心,让民营企业无后顾之忧,真正全身心投入到企业发展之中,从而实现企业盈利的增长,并进而推动城乡居民就业的改善和收入的提高,进入良性循环轨道。
二是加强三中全会提出的“普惠性、基础性、兜底性民生建设”,进一步推动养老、就业、医疗等社会保障的完善,从而解决消费者没有后顾之忧敢于消费的问题。要充分考虑老龄化加速演进的局势,系统完善养老制度、文化、设施、人力资源等的配套部署;要在采取多项措施杜绝医保资源的无谓消耗和浪费的同时,想方设法减轻消费者医疗负担;青年是祖国的未来,要密切关注生育率下降趋势,设法鼓励、激励生育,仅仅抓住青年在有效实施“人才强国战略”的核心地位,为他们提供更广阔的成长空间;要设法改变子女培养教育负担过重的现实局面,适度减轻职场压力,关注上有老下有小的中年人的身心健康。总之,要让老年人养老更安心、中年人职场更开心、青年人前景更醉心。要贯彻落实二十届三中全会关于促进“城乡融合发展”的指示精神,通过改革“促进城乡要素平等交换、双向流动,缩小城乡差别,促进城乡共同繁荣发展”,从而通过增加增收渠道加快提高农村消费者收入,促进其消费潜力的释放。
三是想方设法通过法律、行政、文化教育等多种手段,完善当前的消费环境。要培育诚信、品质、绿色、安全的营销理念,根据不同类型消费者的消费关切,提供更具针对性的适应消费者动态需求变化的高质量消费品和服务,让消费者在消费过程中获得更多安全感、满足感,从而解决消费者愿意消费、乐于消费的问题。
四是加强宏观经济预期管理,其中当前重要的要做到两点:第一点是促进以股市为主体的资本市场的平稳健康发展,提高证券投资在消费者家庭金融资产中的占比,保持消费者家庭金融资产结构的优化和总量的升值;第二点是各地要因城施策,趁热打铁,进一步贯彻落实落细517促进房地产市场平稳健康发展举措,积极化解房地产市场风险,减少房地产市场波动,减轻作为中国消费者家庭财富主体的房地产资产可能的缩水对消费产生的负面影响。
五是针对目前尚有接近半数消费者不清楚《推动消费品以旧换新行动方案》,要加大宣传力度,积极拓宽宣传渠道,让更多的消费者知晓政策,参与活动,同时充分利用当前消费者对汽车以及家电等消费品的稳健增长的需求,以及消费者对价格比较敏感、对享受优惠有着更多期待的情况,让“消费品以旧换”新政策给消费者带来实实在在的实惠,同时又能通过市场规模的扩大促进相关产业的良性发展。
六是将大力发展新质生产力与提振消费有机结合起来,积极顺应目前数字技术与人工智能快速发展的形势,顺应消费者消费理念、消费行为的动态变化趋势(比如更多的个性化、差异化需求,更强的价格敏感性,更高的消费体验需求,更安全、生态的消费品质期待等等),为消费者提供更加安全、智能、实惠、生态的多样化产品和服务组合,实现产业结构与消费结构联动升级。