做强小企业 关键在特色（管理新知）

　　香港有一家皮鞋作坊，父子俩经营，厂店合一，手工定做皮鞋。他们根据每个人的脚形制作皮鞋，穿着极为舒适。价格和名气都远远超过老人头之类的世界名牌。李嘉诚、金庸这些名人都穿这家店的鞋。

　　类似这样的鞋厂，世界上还有不少。在制鞋大国意大利，６０％的名牌鞋都出自小厂，有８０％的这种小厂，工人在２０人以下。

　　只有做大才能做强这是一种误解。大企业固然有大的优势，却由于管理复杂，协调困难，易于出现大企业病。小企业固然有小的劣势，却有大企业不具有的优势。

　　首先，小企业由一个人拥有并经营，责权利统一在一个人身上，效率最高。

　　其次，小企业内部组织机构简单，管理效率高，从而大大降低了管理成本。

　　其三，小企业船小好掉头，经营灵活。在１９９７年亚洲金融风波中，我国的台湾地区受的冲击最小，而韩国受的冲击相当大。主要是因为台湾以中小企业为主，而韩国是以大企业为主。

　　但是小企业如何做强呢？小企业不可能靠数量具有垄断力，却可以靠特色具有垄断力。无论规模多小，只要能创造出自己有特色的产品，垄断一部分消费者，哪怕这个消费群体再小，也够企业用了。香港的那家鞋店不就靠为极少数名人、富人服务而活得很好吗？他们能垄断这少部分人，靠的正是精工细作的特点。

　　当小企业以自己的特色对自己的目标消费群体具有垄断力，使这些消费者即使多花钱也要买他们的产品时，就有了稳定的市场，就能做强了。小企业的这种竞争力在于以别人无法代替的特色在竞争中取胜。小企业的生命力在于产品特色创新，而这种创新并不需要大投入，也没有什么风险。

　　（摘自《写给企业家》）

　　来源：《市场报》梁小民 ( 2006-07-07 第10版 )
　　编辑：中国中小商业企业协会信息部