湖北：黄冈农行打造“中小企业伙伴银行”

　　农总行提出了建设“最大的中小企业伙伴银行”发展思路，湖北黄冈分行狠抓落实，不断提高对中小企业的信贷投入和服务质量，收效明显。到11月末，新投放中小企业贷款6730万元，实现利息收入584.3万元。中汇米业、罗田绿润等一大批中小企业在农行的支持下实现了超常发展，也成为了农行的忠实优质客户。　　

　　为贯彻信贷“择优扶持”的原则，提高优质客户的“命中率”，黄冈分行对开户的中小企业进行了细分，对高成长性、高科技含量、高附加值，有资源、有市场、有技术、有效益、有一定自有资金的企业，纳入重点支持对象，实行目录管理。到目前，已有186户客户进入目录库，对进入目录管理的客户，实行重点扶持、动态管理。

　　为畅通融资“绿色通道”，该行除对法人代表信誉好、抵押物手续齐全的中小企业优先发放一般流资贷款和扶贫贷款外，还提供银行承兑汇票融资；存单、提单（保单、仓单）质押贷款；应收账款质押贷款融资和贴现贷款等优质信贷业务，并根据不同贷款品种在贷款额度、贷款用途、期限、利率和还款方式等方面实行差异化服务。

　　在法人客户方面，该行重点支持了招商引资企业、农业产业化企业和外向型企业，在促进中小企业快速发展、服务社会主义新农村建设的同时，也推动了自身的发展。金百利公司是一家从北京招商引资来的企业，7月份，该公司进入生产高峰期，流动资金不足，他们通过调查发展其发展潜力巨大，主动向其授信1000万元，及时放贷500万元，帮其度过难关、助其快速发展。到10月底，该公司实现销售收入5960万元，净利润220多万元。奎拓公司是一家生产稀土合金材料的公司，产品销往日本、韩国，年创外汇250万美元，为扩大企业的生产规模，该行发放贷款270万元，扩大了出口创汇能力，都成为该行的收息大户。在个体客户方面，该行持续开展了以“纳税百强”为主题的客户资源调查活动，建立了一批翔实的客户档案，并为客户提供借贷优先、结算优惠、服务优质等“三优服务”，培育了一批未来的中小企业。

　　金融服务日趋同质化的今天，提供优质高效的服务，是锁定客户的关键，该行除派驻客户经理上门服务、实行限时办理等制度外，还实行了最高额担保方式和“整贷零还”还款方式，缓解了企业抵押登记重复办理、重复交费和到期后一次性还款的压力。同时，利用农行先进的网络优势及现金管理、网上银行、电话银行、银行卡等产品优势，积极为中小企业提供金融套餐服务，帮助企业提高资金营运效率，降低经营成本。


　　来源：中国金融网 欧仕宽、陈红兵 2006年12月8日